Häufige Fragen

Ablauf

Bitte sei 30 Minuten vor Deiner gebuchten Zeit im Kletterwald, lese Dir unsere Benutzerregeln aufmerksam durch und fülle diese aus. Diese erhältst Du auch vorab auf unserer Homepage oder bei der Onlinebuchung. Mit dem ausgefüllten Formular kommst Du zur Kasse im Kletterwald.

Nach dem Bezahlen erhältst Du an der Gurtausgabe Deine Kletterausrüstung. Dort können auch kleine Wertsachen wie z.B. Autoschlüssel, Schmuck usw. zur Aufbewahrung abgegeben werden.

An der Einweisungsstrecke erklärt Dir ein Trainer die Kletterausrüstung und Sicherungstechnik. Anschließend durchläufst Du unter Aufsicht des Trainers eine Übungsstrecke. Danach kannst Du in den Parcours eigenständig klettern.

Nach Deiner Kletterzeit von bis zu 3 Stunden musst Du Deine Ausrüstung an der Gurtrücknahme abgeben.

Unsere Trainer klettern nicht mit durch die Parcours, sind aber immer in der Nähe. Eigenverantwortliches und sicheres Handeln ist sehr wichtig.
Ein persönlicher Trainer kann vorab per E-Mail oder telefonisch anfgefragt und je nach Verfügbarkeit gebucht werden (siehe Preise).
Trainerbuchung mind. 3 Tage im Voraus!

Am besten bequeme Freizeitkleidung und feste Schuhe. Bei etwas schlechterem Wetter ist eine Regenjacke von Vorteil, durch das Blätterdach sind wir aber gut geschützt, daher haben wir auch bei leichtem Regen geöffnet.
Zum Klettern empfehlen wir Handschuhe zu tragen. Diese kannst Du vor Ort an der Kasse bestellen oder gerne auch eigene verwenden.

Direkt am Kletterwald steht unseren Gästen ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.

Weitere Parkmöglichkeit an den Wochenenden:
Kinderkrippe Luise-Bayerlein-Haus, Birkenweg 39, 85591 Vaterstetten (nur 10 min. Fußweg bis zum Kletterwald)

Oder öffentliche Bereiche im Ort Vaterstetten.
Parken an der Straße ist gefährlich und verboten, es werden Bußgelder erhoben!

Toiletten sind vor Ort in unserer fateralm zu finden.

Du kannst Dich jederzeit an unserer „fateralm“ mit leckerem Essen & Getränken stärken. Das Mitbringen von eigenen Speisen & Getränken ist nicht gestattet.

Ja, gerne! Diesen aber bitte immer an der Leine führen.

Sicherheit

Ja! Wie der Name schon sagt, geht es hier um Deine Sicherheit, deshalb muss jeder an der Sicherheitseinweisung teilnehmen, auch wenn Du schon mal im Kletterwald zu Besuch warst

Das durchgehende Sicherungssystem Ropeglieder macht ein Aushängen unmöglich. Die Sicherungsrolle wird am Anfang des Parcours am Boden eingehängt und kann erst am Ende des Parcours am Boden wieder ausgehängt werden. Alle Gäste bekommen von uns die passende Sicherheitsausrüstung.

Gerne wollen wir versuchen, auch Menschen mit Behinderung das Klettern zu ermöglichen.

Grundsätzlich muss jeder Gast sich eigenständig sichern, die Einstiege hochklettern und in der Höhe über die Elemente klettern können. Begleitpersonen dürfen z.B. nicht mit auf das Kletterelement und können nach einer Seilbahnfahrt auch keine Hilfestellung leisten.

Desweitern gilt hier besonders der Hinweis, dass Klettern auch gefährlich sein kann. Da keine Behinderung der anderen gleicht und unsere Mitarbeiter nicht über die Kompetenz verfügen, die Einschränkung, die sich aus einer Behinderung ergibt einzuschätzen, muss hier folgendes Vorgehen eingehalten werden:

Ein Kletterer mit 100% Behinderung muss immer von einem Betreuer begleitet werden. (Betreuer sind kostenfrei, wenn Menschen mit Handicap speziell darauf angewiesen sind)

Wichtig ist hierbei, dass der Betreuer sich mit den Parcours vertraut macht, den er später mit den Behinderten klettern will. Dadurch kann der Betreuer einschätzen, ob die Kletterhindernisse geeignet sind und der behinderte Mitkletterer keiner besonderen Gefahr ausgesetzt ist. Die Verantwortung für die Einschätzung liegt dabei aber immer voll und ganz bei dem Betreuer. Wer sich unsicher ist ob er bei uns klettern kann, sollte einfach mal vorbeischauen und sich die Anlage ansehen. Bei Fragen spreche einfach unser Kassenpersonal oder unsere Trainer vor Ort an.

Für Menschen mit 100%iger Behinderung bieten wir eine Ermäßigung in Höhe von 50%.

Hier empfehlen wir, dass Ihr am Vormittag zum Klettern vorbeikommt.

Schreibe uns hierfür einfach eine Mail an info@meunchner-wald.de und zeige vor Ort den Schwerbehindertenausweis vor. Begleitpersonen, die zwingend für Personen mit Handicap notwendig sind, zahlen keinen Eintritt.

Ja, es gibt eine Gewichtsbegrenzung von 120 kg.

Personen, die unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol, Medikamenten oder anderen berauschenden Mitteln stehen, ist die Begehung der Kletteranlage strengstens untersagt.
Ebenso ist Schwangeren das Klettern untersagt.

Altersbeschränkung

Ab 3 Jahre: Für die Kleinen haben wir Kinderparcours in 1-2 Metern Höhe. Hier muss ein Erwachsener begleitend nebenher laufen
Ab 6 Jahre: Kinder dürfen in Begleitung eines Erwachsenen in die Parcours, die für ihr Alter freigegeben sind
Ab 8 Jahre: Es gibt bereits einige Parcours, die Kinder ab 8 Jahren alleine klettern dürfen. Weitere Parcours können in Begleitung eines Erwachsenen durchlaufen werden
Ab 10 Jahre: Bis auf den Mount Everest Parcours, können alle Parcours durchlaufen werden
Ab 14 Jahre: Alle Parcours stehen zur Verfügung

Die jeweiligen Altersangaben sind in der Beschreibung der einzelnen Parcours, im Übersichtsplan oder auf den Hinweisschildern direkt am Einstieg zu finden

WICHTIG: Minderjährige müssen die schriftliche Einverständniserklärung einer aufsichtsberechtigten Person vorlegen. Verwendet dafür ausschließlich unser Formular Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.

Buchung & zahlung

Gutscheine können auf der Homepage gekauft werden. Diese werden per E-Mail versendet und können bequem zuhause ausgedruckt werden. Beim Kauf muss kein Datum ausgewählt werden, es ist nur wichtig auch wirklich „Gutschein“ zu wählen und nicht „Ticket“. Wenn ein Kalender erscheint, ist noch „Ticket“ ausgewählt.

Wir empfehlen die Online Buchung damit die Plätze zur gewünschten Uhrzeit gesichert sind.

Bei Buchung vor Ort besteht das Risiko, dass bereits alle Plätze ausgebucht sind.

Sobald der Kinderparcours nicht mehr angezeigt wird, sind diese Plätze ausgebucht. Vor Ort gibt es keine Gurte mehr. Bitte buche eine andere Uhrzeit.

Nicht unbedingt. Der grüne Zeitslot bedeutet nur, dass zu Deiner gewählten Startzeit noch freie Plätze sind, es kann aber trotzdem fast ausgebucht sein. Beachte hierfür die Zeiten vor und nach dem gewählten Slot.

Bar oder per EC-Karte. Größeren Firmengruppen und Vereinen stellen wir bei Vorankündigung gerne eine Rechnung aus.
Bei der Online Buchung ist die Zahlung sofort fällig. Du kannst hier u.a. zwischen Paypal, Kreditkarte, Klarna, uvm. wählen.
Eine Zahlung vor Ort bei vorheriger Online Buchung ist nur für Schulklassen möglich.

Zuschauer, die nicht klettern, müssen keinen Eintritt bezahlen.

Wetter

Der Kletterwald schließt nur bei Dauerregen oder Unwetterwarnungen. Ein bisschen Regen macht nicht viel aus, da wir durch das Blätterdach sehr gut geschützt sind. Ob der Kletterwald geöffnet ist, kannst Du auf unserer Homepage sehen.

Für Online Buchungen gilt:
Falls wir wetterbedingt schließen müssen, wirst Du per E-Mail benachrichtigt und erhältst einen Gutschein. Solltest Du Dir wegen der Wetterlage unsicher sein, kannst Du auch gerne bei uns im Büro (08071 1035150) anrufen und nachfragen.

Warenkorb